Sisätilojen älykkään valaistuksen hyväksymistestaus, käyttäjien koulutus ja jatkuva huolto, osa 3: Myynnin jälkeinen palvelu ja jatkuva huolto

Projektin toimituksen jälkeen järjestelmä siirtyy takuu- ja huoltovaiheeseensa. Palveluntarjoaja tarjoaa määräaikaisen ennaltaehkäisevän huollon – tyypillisesti neljännesvuosittain tai kahdesti vuodessa –, joka sisältää anturien puhdistamisen, kaapeliliitäntöjen tarkistamisen, laiteohjelmistoversioiden tarkistamisen ja hätävarapiirien testauksen. Etävalvonta pilvialustan kautta antaa tukitiimille mahdollisuuden havaita ennakoivasti ongelmia, kuten heikentyneen yhdyskäytävän tai tiedonsiirron katkeavan anturin, mikä usein ratkaisee ne ennen kuin käyttäjät huomaavat. Ajan mittaan kerättyjen todellisten käyttötietojen perusteella insinöörit voivat hienosäätää valaistustilanteita ja energiansäästöstrategioita mukautuakseen vuodenaikojen muutoksiin tai muuttuviin käyttötottumuksiin. Esimerkiksi kuuden kuukauden käytön jälkeen yhteisessä toimistossa tiedot paljastivat, että iltapäivän käyttöaste laski, joten tiimi muutti päivänvalon sadonkorjuun asetusarvoa vähentääkseen himmennystasoja entisestään ja vähentäen energiankulutusta vielä 5 %. Laiteohjelmisto- ja ohjelmistopäivitykset toimitetaan langattomasti (OTA), jotta järjestelmä pysyy suojattuna ja hyötyy uusista ominaisuuksista. Tämä jatkuva hoito takaa pitkän aikavälin vakauden, maksimoi sijoitetun pääoman tuoton ja pitää älykkään valaistusympäristön toiminnassa parhaimmillaan.